Diese Zahlungsrichtlinie erklärt die Zahlungsmethoden, die Währung und den Zahlungsprozess für Einkäufe, die über Pepe's Tiershop getätigt werden. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit die folgenden Zahlungsmethoden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.
Währung
Alle Preise und Zahlungen in unserem Online-Shop werden in der Währung verarbeitet, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf unserer Website angezeigt wird.
Bitte überprüfen Sie die Währung und den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Zahlungsabwicklung
Alle Zahlungen müssen erfolgreich über eine der verfügbaren Zahlungsmethoden abgeschlossen werden, bevor eine Bestellung bearbeitet werden kann.
Nachdem Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, wird Ihre Bestellung bestätigt und gemäß unseren geltenden Bestellbearbeitungsverfahren bearbeitet.
Zahlungsautorisierung
Abhängig von Ihrer Bank, Ihrem Kartenherausgeber oder Ihrem Zahlungsanbieter kann für Ihre Zahlung eine zusätzliche Autorisierung oder Überprüfung erforderlich sein, bevor sie abgeschlossen werden kann.
Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich autorisiert werden kann, wird Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, Ihren Kartenherausgeber oder Ihren Zahlungsanbieter, wenn Sie Schwierigkeiten beim Abschluss Ihrer Zahlung haben.
Zahlungssicherheit
Wir treffen geeignete Maßnahmen, um einen sicheren Checkout-Prozess zu unterstützen. Zahlungsinformationen werden über die auf unserem Online-Shop verfügbaren Zahlungsdienste verarbeitet.
Pepe's Tiershop fordert Kunden nicht dazu auf, Kreditkartendaten oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen per E-Mail zu senden.
Zahlungsbestätigung
Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit Informationen zu Ihrem Einkauf.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten sorgfältig. Wenn Sie glauben, dass Ihre Bestellinformationen einen Fehler enthalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Preise und zusätzliche Kosten
Der auf jeder Produktseite angezeigte Preis ist der endgültige Produktpreis.
Wir erheben beim Checkout keine zusätzliche Mehrwertsteuer oder andere Steuern separat. Ihrer Bestellung werden während des Checkout-Prozesses keine zusätzlichen Mehrwertsteuer- oder Steuerbeträge separat hinzugefügt.
Wir bieten außerdem kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands gemäß unserer Versandrichtlinie an.
Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder nicht abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind, und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank, Ihren Kartenherausgeber oder Ihren Zahlungsanbieter.
Wir können eine Bestellung erst bearbeiten, wenn die Zahlung erfolgreich eingegangen oder autorisiert wurde.
Rückerstattungen
Wenn Sie gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, werden genehmigte Rückerstattungen über dieselbe ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen, die Sie für Ihren Kauf verwendet haben.
Rückerstattungen werden gemäß unserer geltenden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet. Abhängig von Ihrer Bank, Ihrem Kartenherausgeber oder Ihrem Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit erforderlich sein, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Zahlungen, Währungen, akzeptierten Zahlungsmethoden, Kosten oder anderen zahlungsbezogenen Angelegenheiten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Pepe's Tiershop
Adresse: Äußere Leipziger Str. 21, 04435 Schkeuditz, Deutschland
Telefon: +49 3420463409
E-Mail: contact@pepestiershop.com
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 9:00 bis 17:00 Uhr, Freitag: 9:00 bis 15:00 Uhr (Samstag und Sonntag: geschlossen) (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)